เนื่องจากการทำงานในธุรกิจค้าปลีกสามารถเป็นหนึ่งในประสบการณ์ที่ทำให้เกิดความวิตกกังวลและเครียดมากที่สุดในชีวิตของคุณเราจึงสอนวิธีการอยู่รอดในธุรกิจค้าปลีกที่น่ากลัวและรักษาความมีสติ
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของงานค้าปลีกของคุณคุณมักจะต้องเผชิญกับลูกค้าที่โกรธที่มีความผิดพลาดโดยไม่ตั้งใจ คุณจะต้องช่วยคนที่ดูถูกคุณด้วยเหตุผลที่ไม่ยุติธรรมเพราะคุณทำงานในอุตสาหกรรมบริการ
จะมีหลายวันที่คุณจะจินตนาการถึงการโยนแท็กชื่อของคุณในถังขยะและเดินออกไปพร้อมกับความภาคภูมิใจเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่คุณได้จากไป จะใช้เวลาทุกออนซ์ของเหตุผลของคุณเพื่อดำเนินการต่อไปและโน้มน้าวตัวเองว่าในที่สุดการทดลองทั้งหมดจะคุ้มค่า
การรู้วิธีที่จะเอาชนะอุปสรรคมากมายที่ผู้ค้าปลีกเผชิญนั้นเป็นมากกว่าการต่อสู้ครึ่งหนึ่ง หากคุณไปกับแผนการที่มุ่งเน้นการประเมินสถานการณ์และผลลัพธ์ที่เป็นไปได้เรียบร้อยแล้วอารมณ์แปรปรวนเปรี้ยวและอาจมีน้ำตาไหลออกมาสามารถจัดการได้อย่างคล่องแคล่วในส่วนของคุณ
การแสดงความสุภาพไม่ได้เป็นเพียงมารยาทที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ยังช่วยเสริมทักษะการบริการลูกค้าของคุณและรักษาความชัดเจนในระหว่างความสับสนวุ่นวายหรือความสับสน หากคุณเคยสงสัยว่าจะอยู่รอดได้อย่างไรกับงานค้าปลีกที่น่ากลัวลองอ่านต่อไป
ใช้ประโยชน์จากการหยุดพักที่งานค้าปลีกของคุณ
ไม่ว่าคุณจะยุ่งแค่ไหนในรายการงานหรือกลุ่มลูกค้ามันเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องหยุดพักเมื่อคุณต้องการ ไม่ว่าจะออกไปข้างนอกเพื่อสูดอากาศสดชื่นกินของว่างเพิ่มพลังงานหรือพักผ่อนในห้องพักโดยใช้เวลาที่กำหนดไว้เพื่อพักผ่อนหรือเพื่อประเมินวันของคุณสามารถช่วยสงบประสาทและบรรเทาความเครียด
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อให้ได้รับการเปลี่ยนแปลงที่ยากเป็นพิเศษอย่ากลัวที่จะถามผู้จัดการของคุณเกี่ยวกับการหยุดพักเพิ่มเติมเพื่อให้คุณสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การโทรศัพท์อย่างรวดเร็วไปยังรายชื่อผู้ติดต่อที่คุณโปรดปรานน้ำไม่กี่วินาทีหรือสักครู่เพื่อนึกถึงความคิดของคุณสามารถสร้างความแตกต่างในทัศนคติของคุณและเปลี่ยนวันที่เลวร้ายให้กลายเป็นประสบการณ์การทำงานที่ดี
อย่าใช้ทุกอย่างเป็นการส่วนตัว
หนึ่งในบทเรียนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่จะเรียนรู้ในอุตสาหกรรมบริการในที่สุดก็คือการแยกอารมณ์ของตัวเองออกจากแง่มุมที่ไม่สามารถควบคุมได้ของงาน การปล่อยให้สถานการณ์ด้านลบมีผลอย่างลึกซึ้งคุณจะไม่ทำอะไรนอกจากปล่อยให้คุณระบายจิตใจและกลัวการเปลี่ยนแปลงครั้งต่อไป
เม็ดเล็ก ๆ ในหัวของคุณเป็นปัจจัยที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะเป็นส่วนหนึ่งของงานเสมอ หลังจากผ่านไประยะเวลาหนึ่งคุณจะถูกเรียกว่าดูถูกทุกคนในหนังสือกล่าวหาว่าเป็นโฮสต์ของสิ่งต่าง ๆ ที่คุณไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและถูกกล่าวหาว่าเป็นคนไร้ความสามารถอย่างจริงจัง
การทำความเข้าใจกับลักษณะของการดูหมิ่นเหล่านี้จะช่วยให้คุณจัดการกับการวิจารณ์ข้อผิดพลาดหรืองานยาก ๆ ด้วยความมั่นใจอย่างมืออาชีพและความสง่างามที่ได้รับเนื่องจากทักษะการบริการลูกค้าของคุณยังคงพัฒนาต่อไป
โปรดจำไว้ว่ามีบางคนที่ไม่พอใจแม้จะมีความพยายามอย่างเต็มที่และหากพวกเขาตัดสินใจที่จะแยกคุณออกจากการเป็นเหยื่อรายล่าสุดพวกเขาก็ไม่ควรถูกพาตัวไปเอง
เป็นเพื่อนกับเพื่อนร่วมงานค้าปลีกของคุณ
การมีใบหน้าที่คุ้นเคยคุณสามารถหัวเราะหรือระบายเพื่อเป็นวิธีที่สะดวกสบายในการบรรเทาความวิตกกังวลเกี่ยวกับการทำงาน หากคุณทำงานกับคนกลุ่มใหญ่โอกาสที่คุณจะคลิกกับคนอย่างน้อยหนึ่งคน
การเป็นมิตรมากที่สุดจะดึงดูดผู้ร่วมงานให้มากขึ้นและช่วยให้คุณเชื่อมต่อและผูกพันกับคนที่คุณเข้ากันได้ เปิดขึ้นและดูว่าเกิดอะไรขึ้น คุณไม่มีทางรู้ว่าจะเจอเพื่อนสนิทคนต่อไปของคุณเมื่อไหร่หรือที่ไหน
ลืมงานค้าปลีกของคุณหลังจากเวลาทำงาน
หลังจากเปลี่ยนคร่าวๆอาจเป็นเรื่องยากที่จะปิดความคิดในการแข่งรถของคุณเมื่อคุณเล่นซ้ำสถานการณ์บางอย่างในหัวของคุณซ้ำแล้วซ้ำอีก การใช้ความรู้สึกผิดชอบชั่วดีในการออกจากที่ทำงานและเพลิดเพลินกับเวลาของคุณในวันหยุดพักผ่อนสามารถป้องกันความเครียดที่ไม่จำเป็น
ไตร่ตรองเกี่ยวกับงานของคุณเพื่อแสดงความคิดของคุณสู่ประสบการณ์การเรียนรู้ในเชิงบวกที่จะนำไปสู่การเติบโตโดยรวมของคุณแทนที่จะให้อาหารเชิงลบและการอยู่อาศัยในความผิดพลาดและความเสียใจ
คุณจะไม่ทำงานที่งานค้าปลีกของคุณตลอดไป
การพัฒนามนต์เรียบง่ายเช่น“ มันเป็นแค่งานฉันสามารถผ่านเรื่องนี้ได้” ช่วยให้นึกถึงภาพใหญ่ขึ้นและควรเตือนคุณว่าช่วงเวลาปัจจุบันนี้ไม่ได้กำหนดผลลัพธ์ของชีวิตทั้งหมดของคุณ ให้ความมั่นใจกับตัวเองว่าการเปลี่ยนแปลงทุกอย่างเสร็จสมบูรณ์คุณจะเข้าใกล้เป้าหมายและความฝันของคุณเพียงก้าวเดียว
แม้ว่าบางครั้งคุณจะรู้สึกไม่พอใจหรืออาฆาตแค้นต่องานของคุณพยายามทำทุกอย่างให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ คุณจะไม่เสียใจที่จะต้องสร้างที่ติดต่อสักสองสามรายและดื่มด่ำกับประสบการณ์ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อรับประโยชน์มากมายเท่าที่จะเป็นไปได้
ลองอะไรใหม่ ๆ
มีเหตุผลที่ตำแหน่งค้าปลีกมีอัตราการหมุนเวียนสูงเช่นนี้ หากคุณพบว่าตัวเองมีความสุขจนถึงจุดที่คุณรู้สึกราวกับว่าคุณไม่สามารถจัดการงานของคุณได้อีกต่อไปอย่าบังคับตัวเองให้อยู่ต่อ สมัครโอนหรือสัมภาษณ์งานอื่นพร้อมกันเพื่อหาแบบที่คุณสามารถทนได้จนกว่าแผนอาชีพของคุณจะเริ่มขึ้น
บางครั้งความแตกต่างเล็กน้อยหรือการเปลี่ยนแปลงโดยสิ้นเชิงของสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้นการเดินทางที่ใกล้ชิดหรือทีมผู้บริหารที่ดีขึ้นสามารถสร้างความแตกต่างในโลกโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีความอ่อนไหวหรือวิตกกังวลมากขึ้นอย่ากลัวที่จะทำตามเป้าหมายใหม่เพราะชีวิตนั้นสั้นเกินไป
คุณเคยทำงานในตำแหน่งค้าปลีกหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นให้แบ่งปันวิธีการที่ดีที่สุดของคุณเพื่อให้ได้รับความรอด